Call Center 简介
Call Center 团队每个成员都经过严格的培训和考核方能上岗,能针对客户遇到的各种问题,给出专业的建议和解答,帮助客户快速的解决问题。如果您有什么建议、反馈信息、产品咨询或技术问题,也可以通过免费服务热线与我们的客服人员进行交流和探讨,我们将以热忱的服务来回报您,感谢您对我们的产品的支持!您的满意是我们前进的动力!
服务时间:
周一至周六: 8:30---17:30
法定节假日除外
温馨提示:
开通800服务的地区,可直接拨打免费服务热线800-830-6099,按照系统提示进行操作:
产品信息与技术咨询 ------ 请按'1'
产品维修问题咨询 ------ 请按'2'
产品营销与市场咨询 ------ 请按'3'
未开通800服务的地区和手机用户,可以拨打0755-28129588-74164
或者访问我们的在线服务系统:
http://www.foxconnchannel.com.cn/support/online.aspx
我们的工程师会在收到邮件的两个工作日之内予以回复。
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我们的产品技术论坛地址: http://forum.foxconnchannel.com.cn
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1 、确认产品是否在保固期内 ( 产品保修政策 )
2 、提供保修卡和购买凭证
3 、确定产品型号和序列号 ( 产品序列号辨别 ) |